Legal
Última actualización: 19 de abril de 2024
En virtud de lo establecido en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de La Información y del Comercio Electrónico (LSSICE):
Nombre comercial: GOLDEN AGRO, SOCIEDAD LIMITADA.
NIF: B26745539
Dirección: CARRETERA MAHOYA, KM 1,5, 30640 ABANILLA, Murcia
Correo electrónico: hola@goldenpeach.es
Actividad: Comercio mayor de frutas y verduras
Finalidad de la página web: Venta online de productos frescos y derivados.
Las presentes Condiciones Generales de Compra se aplican a la venta de todos los productos que Golden Peach oferta a través de su página web, a aquellos consumidores a quienes se les pueda entregar pedidos en España peninsular. El sitio web se dirige exclusivamente a un público mayor de 18 años.
La información o datos personales que nos facilite serán tratados con arreglo a lo establecido en nuestra Política de Privacidad. Al hacer uso de esta página web usted consiente el tratamiento de dicha información y declara que todos los datos que nos facilite son veraces y se corresponden con la realidad.
Al hacer uso de esta página web y realizar pedidos a través de la misma, usted se compromete a:
Las descripciones de los productos ofrecidos en el sitio web, así como las fotografías y representaciones gráficas, tienen por objeto aportar la mayor información posible al cliente.
Para realizar un pedido, el cliente debe elegir el producto o productos de entre las modalidades definidas por la empresa, sujetas a la disponibilidad de los cultivos de temporada, añadirlos al carrito de compra y finalizar la compra.
Para finalizar la compra debe rellenar sus datos básicos y registrarse a través de una cuenta cliente. Una vez efectuada la compra y realizado el pago, se remitirá por email una confirmación de pedido.
Para realizar el pago, el sitio web deriva al cliente a una pasarela de pago segura adaptada a la Directiva (UE) 2015/2366 (PSD2), implementada en España a través del Real Decreto-ley 19/2018, de 23 de noviembre.
Los precios aplicables a cada producto son los indicados en la página web en la fecha del pedido, incluyendo el IVA para transacciones dentro del territorio español.
Nuestra empresa acepta las siguientes formas de pago:
Los datos de la tarjeta de crédito se introducen directamente en la página del banco, que cuenta con los últimos sistemas de cifrado y seguridad. No almacenamos sus datos de tarjeta.
Los pedidos que se realicen entre el jueves y el domingo serán entregados entre el martes y el jueves de la semana siguiente. El pedido será confeccionado el día antes de la entrega para mantener la máxima frescura.
La empresa encargada de los envíos es GLS. En caso de no poder realizar la entrega por ausencia del destinatario, puede haber otro intento ese mismo día o al día siguiente. Tras dos intentos fallidos, el producto se devuelve al remitente sin opción a reembolso, dado que se trata de productos perecederos.
El transporte a cualquier punto de España peninsular es gratuito a partir de 50€ de pedido. Si no se alcanza dicha cantidad, el precio dependerá del transportista elegido, siendo el más económico de 1,99€ (IVA incluido).
Al ser productos perecederos, solo cabe la devolución si se encuentran en mal estado. Para reclamaciones o devoluciones, el cliente deberá enviar una foto que evidencie la incidencia al email de contacto indicado en estas condiciones.
Una vez comprobado el estado del producto, se procederá a la devolución del importe correspondiente mediante el mismo método de pago utilizado en la compra. El plazo estimado para recibir el reembolso es de aproximadamente 14 días desde la aceptación de la reclamación.
Si se producen incidencias en cuanto al suministro o si no quedan productos en existencia, el cliente será informado inmediatamente y se procederá al reembolso del importe sin demoras indebidas y, en cualquier caso, antes de que hayan transcurrido 14 días naturales.
Durante la temporada, desde mayo hasta diciembre (ambos incluidos), se garantiza el suministro de los productos. En los meses restantes, el proceso de compra estará deshabilitado.
Para contactar con nosotros o plantearnos cualquier duda, cuestión o reclamación:
En caso de que cualquier cláusula de las presentes Condiciones sea declarada nula, las demás cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad de dichas condiciones.
Las presentes Condiciones Generales de Compra están sometidas a la legislación española. Las partes se someten, para la resolución de los conflictos, a los juzgados y tribunales de Murcia. Cuando el cliente tenga carácter de consumidor, el fuero de aplicación será el del domicilio del consumidor, de conformidad con la LGDCU.
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